Nếu khách hàng đã thanh toán thành công nhưng muốn trả lại hàng, được hoàn tiền thì tôi phải làm gì?

Trường hợp nếu khách hàng thanh toán thành công, đã nhận hàng nhưng muốn trả lại hàng, tùy theo chính sách của đối tác để xử lý. Nếu đối tác chấp nhận yêu cầu của khách hàng và muốn hủy giao dịch để hoàn tiền cho khách hàng, bạn vui lòng gửi lại thông tin giao dịch cho Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ hoàn tiền giao dịch.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền giao dịch, thời gian trung bình để xử lý sẽ là 3-7 ngày (dịch vụ thanh toán nội địa), 3-10 ngày (dịch vụ thẻ quốc tế). Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ngân hàng phát hành.
Skype: help.1pay
Email: cskh@1pay.vn
Hotline: 0964 22 26 28